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Termos e condições

1 - Responsabilidades

A GR Turismo, inscrita sob o CNPJ 11.790.133/0001-25 é responsável pelo planejamento, organizações e execução da programação e serviços, conforme condições especííficas para cada atividade e, mesmo sendo intermediária entre Ususários e as outras entidades prestadores de serviços, responde pela escolha nos termos da Lei Civil e no que couber, nos termos da Lei de Defesa ao Consumidor, não respondendo, e consequentemente, nen se solidarizando por quaisquer atos, fatos ou eventos, por casos furtuitos, externos ou internos, ou de força maior, cuja responsabilidade legal ou contratual decorra de legislação específica, como no caso dos transportadores aéreos, terretres, marítimos e ferroviários, bem como dos hoteleiros, que responderão na forma da lei vigente.

2- Pagamentos e reservas

 a) É de conhecimento do Usuário que para reservas é obrigatório efetuar o pagamento de 305 do valor do serviço contratado, porém, esse pagamento entendimento como depósito é tão somente para a assegurar a inicialização do processo de reservas, o que não pressupõe confirmação dos serviços e programações, esses uma vez reservados estarão sujeitos a disponibilidades dos serviços e programações solicitados.

 b) O saldo pendente deverá ser quitado no prazo estabelecimento quando solicitado o serviço no momento da reserva.

 c) O não cumprimento dos prazos informados no ato da confirmação da reserva, acarretará o cancelamento dos serviços solicitados, incindindo as regras do item 4.

4- Regras de cancelamento e penalidades

Fica o Usuário ciente dos prazos de cancelamento e taxas de reembolso:

 

Traslados:  cancelamento,até 10 dias de antecedencia, reembolso de 70% do valor total contratado.

Pacotes:

  • quando  incluir hospedagem, cancelamento, até 14 dias de antecedência, reembolso de 50% do valor total contratado.
  • quando não incluir hospedagem, cancelamento, até 10 dias de antecedência, reembolso de 70% do valor total contratado.

Passeios: Segue a mesma regra do anterior ( Pacotes );

Locação de veículo:  cancelamento até 7 dias antes, reembolso de 60% o valor total acordado.

5 - Disposição gerais:

  • Foro:

    As partes contratantes elegem foro de Gramado/RS para dirimir toda e qualquer pendência decorrente da aplicação deste contrato, renunciando a qualque outro, por mais privilegiado que seja.

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